Versandübersicht:
- Der Paketversand erfolgt von Montag bis Freitag.
- Die übliche Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage, kann jedoch je nach Verfügbarkeit der bestellten Produkte variieren. In diesem Zeitraum sind die Lieferzeiten nicht enthalten, die von Ihrem geografischen Standort abhängen.
- Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versandt wurde. Jedes einzelne Produkt kann aus verschiedenen Fulfillment-Zentren auf der ganzen Welt versandt werden, da unser Produktforschungsteam sich die Zeit nimmt, qualitativ hochwertige und dennoch erschwingliche Produkte zu beschaffen.
- Derzeit können wir in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Deutschland und an andere beim Bezahlvorgang verfügbare Standorte versenden. Für APO/FPO/DPO ist kein Versand möglich .
- Käufer sind für die Einfuhrzollgebühren/Mehrwertsteuer verantwortlich.
Geschätzte Lieferzeiten:
- Standardversand: 3-7 Werktage
- Expressversand: 2-5 Werktage
- Internationaler Versand: 10 - 15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen und nicht um Garantien handelt. Die Lieferzeit hängt von einer Reihe von Variablen ab und es kann zu Verzögerungen kommen, z. B. wenn schlechtes Wetter den Lufttransport beeinträchtigt oder ein Paket zur Inspektion durch den Zoll zurückgehalten wird. Mellif ist nicht haftbar für Verzögerungen beim internationalen Transport oder bei der Zollabfertigung.
Sendungen können an die meisten Adressen direkt zugestellt werden, mit Ausnahme von Postfächern. In bestimmten abgelegenen Gebieten können jedoch zusätzliche Liefergebühren anfallen oder Sie müssen Ihr Paket am nächstgelegenen Servicestandort des Versandpartners von MELLIF abholen.
Versandstatus:
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Wir kennen das Lieferdatum oder den an der Kasse angegebenen Zeitraum und stellen sicher, dass die Artikel innerhalb dieses Zeitraums ausgeliefert werden.
Auftragsänderungen:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn die Bestellung storniert oder geändert werden muss.
Gegenstand nicht erhalten:
Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich aufgegeben haben und diese noch nicht erhalten haben, während der Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass sie geliefert wurde, sollten Sie sich an den Spediteur wenden, um Ihren Versicherungsschutz zu erfragen, denn sobald der Artikel versichert ist, haben wir die Kontrolle darüber (sobald er beim Spediteur ist). Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Beschädigtes Paket
Wenn Ihr Paket in einem Postfach geliefert wurde, beachten Sie bitte, dass wir nicht für eventuell entstehende Schäden (Folgen von extremen Temperaturen, Diebstahl usw.) haften.
Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder den Status einer Bestellung erfahren möchten, KONTAKTIEREN SIE UNS.